Jak na small talk v angličtině?

Jsou věci, které nás většinou nenaučí ani učitelé, ani sebelepší učebnice angličtiny.

A jednou z nich je umění small talku. Mohlo by se zdát, že tato nezávazná společenská konverzace je easy peasy. Opak je ale pravdou.

Jak správně vést small talk? O čem se bavit? Jak z ní vycouvat? A jak proboha vůbec začít? To a mnohem více si ukážeme v tomto článku.

Na začátku si řekneme stručné teoretické informace a následně si ukážeme praktické příklady. Nebojte se! S našimi tipy zvládne small talk opravdu každý. I zarytý introvert.

Co je to small talk a big talk?

Small talk (do češtiny překládaný nejčastěji jako pokec, nezávazná konverzace) je druh hovoru s lidmi, které moc dobře neznáme. V takové konverzaci rozebíráme jednoduchá, mnohdy ne příliš podstatná témata. Každopádně i kecat o ničem je umění a není to vůbec jednoduché.

Big talk je naopak seriózní konverzace, diskuze, při kterých se řeší závažnější témata s hlubším významem. Cílem je dopracovat se k nějakému výsledku, na něčem se dohodnout nebo také poznat toho další účastníky konverzace. Big talkem se však budeme zabývat jindy.

K čemu small talk slouží?

Účelem small talku není jen vyplnění někdy až fyzicky hmatatelného trapného ticha. Small talk nám dává možnost navázat konverzaci s lidmi, které důvěrně neznáme, ale díky němu můžeme postupně navázat zajímavé přátelské, pracovní nebo dokonce i partnerské vztahy.

Minimálně se díky němu můžete dostat k zajímavější diskuzi. Small talk tedy rozhodně není ztráta času, jak si mnozí lidé mylně myslí.

Může také pomoci lidem navodit příjemnou atmosféru. Každý jistě přijde rád na jiné myšlenky v čekárně u zubaře, do níž se line z ordinace nepříjemný zvuk vrtačky (a někdy, přiznejme si to, i řev pacientů).

Pro nerodilého mluvčího je však small talk velikou výzvou. Nejen, že musí prolomit ono trapné ticho, ale zároveň musí mluvit cizím jazykem. Začátky nemusí být zrovna příjemné, ale čím častěji budete nezávazně anglicky konverzovat, tím budete nejen ohledně používání angličtiny sebejistější.

Kdy a kde začít kecat o ničem?

Jednoduše řečeno kdykoliv a kdekoliv se budete nacházet s jinými lidmi na nějakém místě a zrovna nikdo z vás nebude zaneprázdněný žádnou činností.

Může to být třeba v čekárně u lékaře, ve vlakovém kupé, ve společenské místnosti před zahájením porady, ve výtahu, na párty, v letadle…

Hoďte stud za hlavu a začněte. Věřte, že většina lidí netrpělivě čeká na toho odvážlivce, který ho prolomí. Mějte také na paměti, že člověk je společenská bytost a rád tlachá o ničem.

Kulturní rozdíly

Pokud budete vést small talk s rodilým mluvčím, možná budete překvapeni, že je konverzace úplně odlišná od toho, na co jsme u nás zvyklí.

Češi se totiž obecně neradi pouští do hovoru s cizími lidmi. A na otázku „Jak se máš?“ mají tendenci často odpovídat negativně nebo zacházet do přílišných detailů. „Nepovedlo se mi to a tamto, děti zlobí a partner taky.“. Nebo odpovědět jen stručně: „Dobře.” Takhle small talk v angličtině ale nefunguje!

Ve většině anglicky mluvících zemích je small talk zcela normální. Naopak neříkat vůbec nic nebo konverzaci po jedné větě ukončit je v mnoha zemích považováno za nezdvořilé.

Průběh small talku

Přejděme nyní od teorie k praxi. Každý small talk má určité fáze, které jsou něčím charakteristické. Rozebereme si je po jednotlivých částech.

Všímejte si hlavně praktických příkladů vyznačených kurzívou.

1) Začátek konverzace

Pokud dotyčného neznáme, je těžké odhadnout, jestli s ním máme něco společného, nevíme, co ho zajímá apod. Proto je vhodné konverzovat o něčem, co máte v danou chvíli společného (např. právě probíhající událost, prostředí, počasí apod.).

Jak začít small talk? Zkuste jednu z následujících vět:

“The concert is awesome. Are you having a good time?”
“The weather is terrible today, isn’t it?”
“Pretty nice place, huh?”

a) Představení se

Pokud se chceme hned na začátku ukázat v dobrém světle a toho druhého zatím neznáme, je vhodné se představit. Abyste jméno dotyčného nezapomněli nanosekundu po tom, co se představí, je dobré jeho jméno zopakovat.

Ukažme si příklad správného small talku mezi Johnem a Jessicou:

A: “Hi, my name is John.”
B: “Hello, I’m Jessica.”
A: “Nice to meet you, Jessica.”

Představit se můžete ale i v průběhu small talku. Záleží samozřejmě na situaci. Asi by bylo divné představit se z ničeho nic nějaké další osobě v čekárně u lékaře. Ale představit se před začátkem konference člověku sedícímu vedle vás je naopak slušné a víceméně žádoucí.

b) Jak se máš?

Nejčastěji se lidi na začátku navzájem zeptají, jak se kdo má. Nezeptat se, jak se ten druhý má, je projevem neslušnosti.

Podívejme se, jak má takový krátký dialog vypadat:

A. “How are you doing?”
B: “I’m doing great. And how about you?”
A: “Fine, thanks.”

c) Omluva za chyby

Můžete také okomentovat svoji úroveň angličtiny. Řekněte hned na úvod, že nejste rodilý mluvčí. Sice to ostatní vzápětí poznají sami, ale alespoň prolomíte ledy.

Zkuste například jednu z následujících vět:

“I’m still learning English so let me know if I make any mistakes.”
“I haven’t spoken English for a long time so I´m sorry if I make some mistakes.”
“I am not from an English speaking country so I don’t speak English very well.”

2) Navazování konverzace

Naslouslouchejte pozorně tomu, co vám druhý člověk říká, projevte váš zájem, zvědavost, empatii. Více naslouchejte a méně mluvte.

Používejte například tato slovní spojení:

“Oh, really?”
“That’s amazing.”
“That sounds awesome.”
“I totally understand you.”

Aby konverzace nezamrzla na mrtvém bodu, je vhodné místo ano/ne otázek klást tzv. otevřené otázky (začínají tázacím zájmenem – What, Who, Which, Why…).

Podívejme se na vhodně použité otázky opět v rozhovoru mezi Johnem a Jessicou:

A: “Anyway, I wanted to ask you what you are eating, Jessica? That looks delicious!”
B: “Sushi. Have you ever tried it?”
A: “No, but I like Japanese cuisine. Actually, I traveled to Japan last year. Have you been to Japan?”
B: “Wow, that’s interesting. Unfortunately, I haven’t been there. What do you like about Japan, John?”

3) Změna tématu

Samozřejmě se dříve nebo později stane, že se téma vyčerpá. Také může být pro někoho nezajímavé, nepříjemné apod. V tu chvíli je vhodné přejít na téma jiné. 

Pro změnu tématu použijte například tyto fráze:

“By the way,…”
“I’ve just thought of something else.” 
“There’s something else I wanted to say.”
“Before I forget,…”

Jak by mohla pokračovat konverzace mezi našimi fiktivními osobami Johnem a Jessicou?

A: “I’m fascinated by Japanese culture. Anyway, I wanted to tell you that your skirt is really cool. Where did you buy it?”
B: “Thank you so much. It’s from Lindex. Have you heard about the final sale there?”

4) Ukončení konverzace

Ukončení konverzace je mnohdy stejně těžké jako její začátek. Lidé si totiž nejvíce pamatují začátek a konec. Ať už konverzace byla sebeúžasnější, její nevhodné zakončení může v sekundě poslat do vše do háje.

Není moc slušné rozloučit se slovy “Gotta go. Bye.” a hned odejít. Místo toho můžete vysvětlit, proč nebudete v konverzaci pokračovat, nebo ji alespoň vhodně ukončete.

Použijte například následující fráze:

“It was nice to talk with you but I need to find my colleague now. “
“It was nice to meet you, John.”
“Enjoy the party. I hope I will see you again.”
“Thanks for the chat.”

Zkusme vhodně ukončit započatý small talk mezi Johnem a Jessicou.

A: “Unfortunately not. I’m so sorry, Jessica but I have to go now. It was really nice to talk with you.”
B: “It was a pleasure. Have a nice day.”

Jaká témata jsou vhodná pro small talk?

Slyšeli jste někdy o tzv. FORD metodě? Pod těmito písmeny se skrývají nejuniverzálnější témata, o kterých můžete konverzovat téměř s kýmkoliv.

F – Family (rodina)
O – Occupation (zaměstnání)
R – Recreation (volný čas)
D – Dreams (sny)

Hlavním účelem small talku je totiž navázat uvolněnou atmosféru. Bavte se proto o neutrálních nebo pozitivních tématech. Nezacházejte ale do detailů a nebuďte příliš osobní.

Další vhodná témata:

• počasí
• sport
• jídlo
• cestování
• drby o celebritách
• události ve městě/na vesnici

Podívejme se na příklady vhodných otázek pro small talk k jednotlivým tématům:

1) Rodina

“Where are you from?”
“Do you have brothers or sisters?“

2) Zaměstnání

“What do you do?”
“Where do you work?”
“What do you like about your job?“

3) Volný čas

“What do you do in your free time?”
“Do you do any sport?”
“What’s your favourite film?“

4) Sny

“Is there something you have always wanted to try?”
“What would you do if you won a million?“

5) Další témata

“How was your day/weekend/holiday?”
“The bus is late again. Does it ever come on time?”
“Are you enjoying yourself?”
“Have you heard there are going to be thunderstorms all weekend?”
“What are you doing at the weekend/after work?”
“What a busy day today! Do you have a lot of work too?”
“Are you a football fan too?”
“How long have you been working here?”
“I love your hair. What hair products do you use?”
“Have you tried the new restaurant on Oxford Street?”
“I read in the paper today that Walmart in our town is closing. What do you think of it?”

Jaká témata naopak vhodná nejsou?

Měli byste se vyvarovat vyloženě negativním, kontroverznímnebo jinak nevhodným tématům, která by mohla ostatní rozčílit nebo by mohla vést k vášnivé diskuzi. Tomu se chceme pro tentokrát vyhnout.

Seznam nevhodných témat:

• politika
• uprchlíci a migrace
• náboženství
• menšiny
• finance 
• sex
• smrt
• drby o kolezích, kamarádech apod.

Jak se vyhnout small talku?

Pro někoho může být small talk nepříjemný. Může se stát, že na něj nemusíte mít zrovna v určitou chvíli náladu. Důležité je proto utnout konverzaci dřív, než vůbec začne. A jak jinak než asertivně. 

Použijte například následující věty:

“I’m so sorry I can’t talk with you right now. I have to check my emails.”
“I don’t feel very well today. Can we talk later?”
“I have an interesting book. Would you mind if I read it?”

Jak se zlepšit ve small talku?

Mluvte, mluvte a zase mluvte. A ideálně s rodilým mluvčím nebo alespoň s anglicky mluvícím člověkem. Jen praxe totiž dělá mistry.

TIP: Jak na instantní rychlou lekci angličtiny. Pomůže italky, kde najdete lekce už od 5 dolarů. Recenze a tipy na Italki.

Pokud nikoho takového momentálně ve svém okolí nemáte, vystavte se reálné angličtině. Všímejte si small talků v seriálech, filmech, televizních show, anglických videí na YouTube apod.

Tipy na zajímavá videa o small talku:

Obecné rady a tipy na závěr

Na závěr se v bodech podívejme na to, co během small talku dělat (do’s) a co nedělat (don’ts).

Do’s

+ veďte small talk v obecném duchu
+ mluvte pozitivně
+ buďte spontánní 
+ naslouchejte
+ opakujte jména ostatních
+ usmívejte se
+ říkejte komplimenty
+ všímejte si řeči těla ostatních
+ udržujte oční kontakt
+ buďte empatičtí
+ mluvte o vhodných tématech

Don’ts

– nepřipravujte si konverzaci v duchu
– nemluvte o příliš osobních, kontroverzních, negativních tématech
– neskákejte do řeči
– u osobnějších témat nezabíhejte do přílišných detailů
– vyhněte se sexistickým narážkám, urážlivým vtipům apod.
– méně mluvte, více naslouchejte
– nemějte strach dělat chyby
– neberte si osobně, když s vámi někdo nebude chtít mluvit
– sluchátka v uších jsou znamení, že dotyčný nemá zájem o konverzaci žádného typu
– neukončujte stroze konverzaci

Small talk hraje v procesu učení angličtiny významnou roli. Ačkoliv někomu může dělat ze začátku problém, věřte, že anglicky rodilí mluvčí vaši snahu náležitě ocení. Zlepšíte své jazykové dovednosti a kdo ví… třeba díky small talku najdete i pravou lásku.